Pralka, która cicho buczy przy wypompowywaniu wody, zwykle działa prawidłowo. Samsung opisuje to buczenie jako normalny odgłos pracy pompy, który głośnieje, gdy pod koniec odpompowywania pompa zaczyna zasysać powietrze. Problem zaczyna się wtedy, gdy słyszysz grzechot, stukanie albo buczenie, a woda nie schodzi. Wtedy przyczyną jest zwykle ciało obce w filtrze pompy, zator w wężu albo zużyta pompa. Poniżej znajdziesz słownik dźwięków, czyszczenie filtra krok po kroku według Boscha i Beko oraz sposób, żeby sprawdzić wirnik.
- Ciche buczenie przy odpompowywaniu jest według Samsunga normalne i głośnieje pod koniec, gdy pompa zasysa powietrze.
- Grzechot jak od monety oznacza zwykle ciało obce w pompie albo w wężu między bębnem a pompą.
- Buczenie bez odpływu wody wskazuje według LG na zatkany filtr, a cisza na niesprawną pompę.
- Przed odkręceniem filtra poczekaj, aż woda ostygnie, bo Beko podaje, że w pralce może mieć do 90°C.
- Wirnik pompy z magnesem trwałym obraca się ręką skokowo, i to jest normalne.
- Wąż odpływowy powinien kończyć się na wysokości podanej przez producenta, np. 60–90 cm u Samsunga.
- Głośne buczenie przy pobieraniu wody to inny układ: Samsung wskazuje zakręcony zawór dopływu.
Czy buczenie pompy przy wypompowywaniu jest normalne?
Ciche, równe buczenie przy odpompowywaniu wody to normalna praca pompy odpływowej. Samsung pisze, że ten odgłos jest głośniejszy, gdy do urządzenia dostaje się powietrze, czyli wtedy, gdy wypompowywanie jest prawie zakończone, oraz podczas wirowania. Ten sam producent uznaje za odgłos pompy także sporadyczne zgrzytanie i dopiero przy zgrzytaniu, które nie ustępuje, każe wyczyścić filtr.
Tabela zestawia dźwięki, które opisują producenci i serwisy, z tym, co oznaczają i co zrobić.
| Co słyszysz przy odpompowywaniu | Co to oznacza (źródło) | Co zrobić |
|---|---|---|
| Ciche, równe buczenie, głośniejsze pod koniec | Normalna praca pompy, która zasysa powietrze (Samsung) | Nic |
| Zgrzytanie od czasu do czasu | Odgłos pracy pompy odpływowej (Samsung) | Jeśli nie ustępuje, wyczyścić filtr |
| Grzechot, stukanie jak od monety | Monety, klucze, guziki w pompie albo w wężu (Hoover, Beko, Whitegoods Help) | Wyczyścić filtr i komorę pompy |
| Buczenie, a woda nie schodzi | Silnik pompy pracuje, coś blokuje odpływ (LG) | Filtr, potem wąż odpływowy |
| Cisza, a woda nie schodzi | Pompa nie pracuje (LG) | Serwis |
| Łomot i drgania, pralka się przesuwa | Ustawienie pralki, zabezpieczenia transportowe (Bosch, Beko) | Wypoziomować, sprawdzić śruby transportowe |
Ostatni wiersz łatwo przeoczyć. Bosch w tabeli usterek wymienia głośną pracę, wibracje i przesuwanie się pralki podczas wirowania lub odpompowywania jako skutek złego ustawienia, nie usterki pompy. Jeśli hałas przypomina raczej łomot całej obudowy, zacznij od tego, jak wypoziomować pralkę, a resztę objawów przy wirowaniu opisaliśmy w poradniku o tym, dlaczego pralka głośno wiruje.
Co blokuje pompę odpływową?
Pompę odpływową blokują drobne przedmioty z kieszeni i włókna z prania. Beko wymienia guziki, monety i włókna, przed którymi chroni filtr, i ostrzega, że obce substancje pozostawione w filtrze pompy mogą uszkodzić urządzenie albo powodować hałas. Hoover dodaje monety i klucze, które według producenta dają głośny dźwięk przy wirowaniu albo opróżnianiu wody.
Ciało obce nie zawsze siedzi w filtrze. W wątku na brytyjskim forum Whitegoods Help opisano pralkę, która grzechotała wyłącznie przy odpompowywaniu. W filtrze był tylko szary osad, bez monety. Ekspert forum wyjaśnił, że guzik może zostać zassany do pompy, a po jej zatrzymaniu odpłynąć poza zasięg wzroku. Tak też było: guzik utknął w gumowym wężu między bębnem a pompą i wyszedł dopiero po zalaniu układu wodą i ściśnięciu węża.
Pompę może zatrzymać także piana. LG wyjaśnia, że nadmiar piany tworzy kieszenie powietrza, których pompa nie usuwa, a pralka zgłasza wtedy błąd odpływu. Producent radzi uruchomić program czyszczenia bębna i dozować mniej detergentu.
Jak wyczyścić filtr pompy krok po kroku?
Poniższa kolejność łączy instrukcje Boscha (seria WIW) i Beko (XBM3WFUS48415W). Położenie filtra zależy od modelu: w pralkach Hoover klapka jest z przodu na dole po lewej, a w Boschach z serii WIW pompa kryje się za listwą cokołową. Sprawdź to w instrukcji swojej pralki.
- Poczekaj, aż woda ostygnie: Beko podaje, że woda w pralce może mieć do 90°C, i każe czyścić filtr dopiero po jej ostygnięciu. Nigdy nie odkręcaj filtra podczas pracy pralki.
- Zakręć zawór i wyjmij wtyczkę: Bosch zaleca zakręcić zawór wody, żeby nie zwiększać ilości wody do spuszczenia, a potem odłączyć pralkę od prądu.
- Odsłoń pompę: otwórz klapkę filtra albo zdejmij listwę cokołową, jeśli Twoja pralka ją ma. Pod spód połóż ręcznik.
- Spuść wodę: w Boschu wyjmij wąż awaryjnego opróżniania z uchwytu, zdejmij zatyczkę i spuść wodę do naczynia. Bez takiego węża Beko radzi podstawić duży pojemnik i powoli luzować filtr, aż woda zacznie wypływać. Szerzej opisaliśmy to w poradniku, jak spuścić wodę z pralki.
- Wykręć filtr: obracaj go przeciwnie do ruchu wskazówek zegara i wyjmij dopiero wtedy, gdy woda przestanie płynąć.
- Wyczyść filtr i komorę: usuń z filtra osad oraz włókna, które według Beko zbierają się wokół wirnika. Bosch każe wyczyścić też wnętrze komory, gwint pokrywy i obudowę pompy, a Hoover zajrzeć do komory w poszukiwaniu kluczy i monet.
- Sprawdź wirnik: poruszaj nim palcem przez otwór, jak opisujemy w następnej sekcji.
- Wkręć filtr do oporu: zgodnie z ruchem wskazówek zegara, aż będzie dokręcony. W Boschu uchwyt pokrywy ma po dokręceniu stać pionowo.
- Zrób próbę: Bosch radzi wlać 1 litr wody do przegródki II i włączyć program Odpompowanie, żeby przy następnym praniu środek piorący nie spłynął do odpływu. Potem posłuchaj, czy dźwięk się zmienił.
Jak często czyścić filtr? Beko podaje: po każdym zatkaniu albo co 3 miesiące. Inni producenci, których instrukcje przejrzeliśmy, nie podają jednego terminu, więc trzymaj się instrukcji swojego modelu.
Jak sprawdzić wirnik pompy w pralce?
Wirnik to plastikowe skrzydełka za filtrem, które wypychają wodę do węża. Bosch pisze krótko: wirnik skrzydełkowy pompy musi dać się obracać. Jak powinien się obracać, wyjaśnia iFixit: w pompach z silnikiem z magnesem trwałym wirnik obraca się ręką skokowo, impulsami, z wyczuwalnym oporem magnesu.
Skokowy, „zębaty” ruch wirnika to normalna cecha takiej pompy, a nie usterka. Niepokojące są dwa inne objawy. Według iFixit wirnik, który kręci się swobodnie, bez oporu, albo na przemian swobodnie i skokowo, poluzował się na wałku i pompa nadaje się do wymiany. To samo dotyczy zgrzytu przy obracaniu.
Wirnik, który w ogóle nie rusza, może blokować coś, co da się wyjąć, np. włókna, które według Beko zbierają się wokół wirnika. Usuń je, zanim uznasz pompę za zepsutą.
Wąż odpływowy: wysokość, zagięcia i syfon
Wąż odpływowy wpływa na pracę pompy tak samo jak filtr. Samsung przy kodzie 5C każe sprawdzić, czy wąż nie jest zatkany, zamarznięty lub zagięty, a na stronie wsparcia w Singapurze dodaje, że zablokowany filtr albo zagięty wąż to najczęstsze przyczyny błędów 5C i 5E. Każdy producent podaje też wysokość, na której wąż ma się kończyć.
| Producent (źródło) | Wysokość odpływu | Inne zasady |
|---|---|---|
| Samsung (strona wsparcia, kod 5C) | 60–90 cm | Wąż nie może być zatkany, zamarznięty ani zagięty |
| Beko (XBM3WFUS48415W) | 40–100 cm | Końcówka nie głębiej niż 15 cm w odpływie, łączna długość węża maks. 3,2 m, wąż nie może być zagięty ani przyciśnięty |
| Bosch (seria WIW, podłączenie do syfonu) | Standard i Aqua-Secure: 60–100 cm; Aqua-Stop: 0–100 cm | Końcówka nie może być zanurzona w odpompowanej wodzie; wąż zabezpieczony przed wysunięciem |
Z tabeli wynika, że nie ma jednej dobrej wysokości dla wszystkich pralek, ale zakres 60–90 cm mieści się w zaleceniach całej trójki. Bosch tłumaczy, dlaczego końcówka nie może leżeć w wodzie: pralka może zasysać odpompowaną wodę z powrotem, co grozi uszkodzeniem urządzenia i tkanin. Zator przy syfonie Bosch każe usunąć po odłączeniu pralki: poluzować opaskę, zdjąć wąż, spuścić resztkę wody i wyczyścić wąż oraz króciec syfonu.
Jeśli woda w ogóle przestała schodzić, a nie tylko pompa hałasuje, przejdź do poradnika o tym, co zrobić, gdy pralka nie odpompowuje wody.
Pralka buczy przy pobieraniu wody: to nie pompa
Głośne buczenie na początku prania, gdy pralka pobiera wodę, dotyczy dopływu, a nie pompy odpływowej. Samsung pisze, że takie buczenie pojawia się, gdy zawór dopływu wody w domu jest zamknięty i pralka nie dostaje wody. Pierwszy krok jest więc prosty: odkręć zawór do końca.
Bosch przy błędach dopływu wymienia trzy przyczyny: niecałkowicie odkręcony zawór zimnej wody, zagięty albo przycięty wąż dopływowy i zbyt niskie ciśnienie wody. Przy tym ostatnim każe wyczyścić sito w wężu dopływowym, ale najpierw zmniejszyć w nim ciśnienie: zakręcić zawór, włączyć dowolny program na ok. 40 sekund, wyłączyć pralkę i wyjąć wtyczkę. Beko opisuje filtry w dwóch miejscach: na zaworach dopływu z tyłu pralki i na końcu węża przykręcanym do kranu.
Zanim zaczniesz szukać usterki elektrozaworu, sprawdź zawór w domu, wąż i sitko, bo te trzy rzeczy wymieniają instrukcje Samsunga, Boscha i Beko.
Kiedy wezwać serwis?
Serwis jest potrzebny, gdy pompa nie pracuje albo hałasuje mimo czystego filtra. LG proponuje prosty test: program samego wirowania na wysokich obrotach. Jeśli słychać buczenie, silnik pompy działa i winny jest raczej filtr. Jeśli buczenia nie słychać, pompa nie pracuje i pralka wymaga naprawy.
Hałaśliwej pompy nie warto odkładać. W innym wątku na forum Whitegoods Help opisano pralkę Frigidaire FWX221AS1, która stukała przy odpompowywaniu, a woda schodziła dopiero po dodatkowych cyklach. Zatoru nie było, a pompa stukała nawet po odłączeniu od węży. Ekspert forum odpowiedział, że bardzo głośną pompę, która słabo odpompowuje, trzeba wymienić jak najszybciej, bo inaczej po awarii zostaje pralka pełna wody i prania.
Dwa objawy wymagają serwisu od razu. Bosch każe zakręcić zawór wody i wezwać serwis, gdy na dnie obudowy pojawia się woda. Samsung kieruje do serwisu przy dźwięku przypominającym startujący samolot.
Czy to normalne, że pompa w pralce buczy?
Tak, jeśli buczenie jest ciche i równe. Samsung opisuje je jako normalny odgłos pracy, głośniejszy pod koniec odpompowywania, gdy do pompy dostaje się powietrze, oraz przy wirowaniu.
Dlaczego pralka buczy i nie wypompowuje wody?
Według LG buczenie oznacza, że silnik pompy pracuje, a odpływ blokuje coś innego, zwykle zatkany filtr. Wyczyść filtr pompy, sprawdź, czy wąż odpływowy nie jest zagięty, i uruchom program samego wirowania. Jeśli pompa nie buczy wcale, potrzebna jest naprawa.
Co oznacza błąd 5C w pralce Samsung?
Kody 5C i 5E oznaczają problem z odprowadzaniem wody. Samsung każe sprawdzić, czy wąż odpływowy nie jest zatkany, zamarznięty lub zagięty, czy odpływ jest na wysokości 60–90 cm i czy filtr jest czysty.
Co oznacza błąd OE w pralce LG?
OE oznacza, że pralka nie może odpompować wody. LG radzi sprawdzić wąż za pralką, wyczyścić filtr pompy, a jeśli filtr był czysty, uruchomić program czyszczenia bębna i dozować mniej detergentu, bo nadmiar piany tworzy kieszenie powietrza.
Czy wirnik pompy w pralce powinien się kręcić ręką?
Tak, Bosch wymaga, żeby wirnik dawał się obracać. W pompach z magnesem trwałym obraca się skokowo, z wyczuwalnym oporem. Wirnik kręcący się całkiem swobodnie poluzował się na wałku i według iFixit pompa nadaje się do wymiany.
Jak często czyścić filtr pompy w pralce?
Beko podaje: po każdym zatkaniu albo co 3 miesiące. Sprawdź zalecenie w instrukcji swojego modelu i zajrzyj do filtra od razu, gdy pompa zaczyna grzechotać.
Dlaczego pralka buczy przy pobieraniu wody?
Samsung wskazuje zakręcony zawór dopływu wody. Bosch wymienia też zagięty wąż dopływowy i zbyt niskie ciśnienie, przy którym trzeba wyczyścić sitko w wężu dopływowym.
