Pralka nie odpompowuje wody zwykle z dwóch powodów, które wymieniają Samsung i Bosch: zatkanej pompy z filtrem albo zagiętego węża odpływowego. Zanim jednak zaczniesz cokolwiek odkręcać, sprawdź program. Część pralek celowo zostawia pranie w wodzie z ostatniego płukania, a wtedy woda w bębnie nie oznacza awarii. Poniżej znajdziesz kolejność sprawdzania od najprostszej rzeczy do serwisu, kody błędów odpływu Boscha, Samsunga i LG oraz to, co zrobić, gdy filtr jest czysty, a woda dalej stoi.
- Woda w bębnie po praniu bywa celowa: Beko ma funkcję Zatrzymanie płukania, a Bosch ustawienie Wirowanie stop.
- Bosch pokazuje problem z odpływem kodem E18 (w części modeli F18 albo d02), Samsung kodem 5C lub 5E, a LG kodem OE.
- Samsung i Bosch jako przyczynę wymieniają przede wszystkim zatkany filtr pompy albo zagięty wąż odpływowy.
- Przed odkręceniem filtra zakręć zawór wody, wyjmij wtyczkę i poczekaj, aż woda ostygnie.
- Gdy filtr jest czysty, sprawdź wąż, jego wysokość, syfon i to, czy w bębnie nie ma nadmiaru piany.
- Pralka Beko nie odwiruje prania, dopóki woda nie zostanie całkowicie spuszczona.
- Jeśli pompa w ogóle nie pracuje, a filtr i wąż są drożne, potrzebny jest serwis.
Najpierw sprawdź program: woda w bębnie bywa celowa
Woda w bębnie po zakończonym programie nie zawsze oznacza usterkę. Beko w instrukcji modelu XBM3WFUS48415W opisuje funkcję Zatrzymanie płukania: pralka zostawia pranie w wodzie z ostatniego płukania, żeby się nie gniotło, jeśli nie wyjmiesz go od razu. Żeby spuścić wodę, wystarczy wtedy nacisnąć Start/Pauza, a żeby przy okazji odwirować pranie, najpierw ustawić prędkość wirowania.
Bosch w tabeli usterek pralek z serii WIW przy objawie „woda po praniu nie jest odpompowywana” pyta najpierw, czy nie wybrano ustawienia „- – -”, czyli Wirowanie stop, bez wirowania końcowego. Zanim zaczniesz szukać zatoru, sprawdź na wyświetlaczu, czy przy ostatnim praniu nie była włączona funkcja zatrzymania płukania albo prania bez wirowania.
Odpompowanie to po prostu spuszczenie wody z bębna przez pompę odpływową. Bosch ma osobny program Odpompowanie, a Beko program Wirowanie+Odpompowanie, który usuwa wodę z prania i z wnętrza pralki. Jeśli program przerwała awaria prądu, uruchom któryś z nich.
Kody błędów, które oznaczają problem z odpływem
Pralki z wyświetlaczem pokazują zator odpływu kodem. Tabela zestawia kody trzech producentów i to, co każe zrobić instrukcja albo strona wsparcia.
| Producent (źródło) | Kod | Co oznacza | Co sprawdzić według producenta |
|---|---|---|---|
| Bosch (strona wsparcia, instrukcja WIW) | E18, w części modeli F18 lub d02 | Woda nie jest odpompowywana | Zablokowana pompa, zagięty wąż odpływowy; spuścić wodę wężem awaryjnym i wyczyścić pompę |
| Samsung (strona wsparcia PL) | 5C, 5E | Problem z odprowadzaniem wody | Wąż zatkany, zamarznięty lub zagięty, odpływ na wysokości 60–90 cm, czysty filtr |
| LG (strona wsparcia) | OE | Pralka nie może odpompować wody | Wąż za pralką, filtr pompy, test programem samego wirowania, nadmiar piany |
Kod nie mówi, gdzie dokładnie jest zator, tylko że woda nie odpłynęła. Dlatego niezależnie od marki kolejność sprawdzania jest podobna.
Co sprawdzić po kolei, gdy pralka nie wypompowuje wody
Poniższa kolejność łączy zalecenia Boscha, Beko, Samsunga i LG. Zaczyna się od rzeczy, które nie wymagają narzędzi.
- Program i funkcje: sprawdź, czy nie było włączone Zatrzymanie płukania, Bez wirowania albo Wirowanie stop. Jeśli tak, uruchom odpompowanie albo wirowanie.
- Zawór i zasilanie: Bosch każe przy E18 najpierw zakręcić dopływ wody, żeby do bębna nie napływało więcej, potem wyłączyć pralkę przyciskiem i wyjąć wtyczkę.
- Spuszczenie wody: poczekaj, aż woda ostygnie, bo Beko podaje, że w pralce może mieć do 90°C. Wodę spuść wężem awaryjnym albo przez filtr do dużego naczynia, jak opisujemy w poradniku, jak spuścić wodę z pralki.
- Filtr pompy: wyjmij go, usuń włókna, guziki i monety, wyczyść komorę i sprawdź, czy wirnik daje się obracać. Beko zaleca czyścić filtr po każdym zatkaniu albo co 3 miesiące.
- Wąż odpływowy: sprawdź, czy nie jest zagięty, przygnieciony przez pralkę albo zamarznięty, na co Samsung zwraca uwagę przy kodzie 5C.
- Wysokość i końcówka węża: Samsung podaje 60–90 cm, Beko 40–100 cm i nie głębiej niż 15 cm w odpływie, a Bosch zakazuje zanurzania końcówki w odpompowanej wodzie.
- Syfon: przy wężu wpiętym w syfon pod zlewem Bosch każe odłączyć pralkę od prądu, poluzować opaskę, zdjąć wąż, spuścić resztkę wody i wyczyścić wąż oraz króciec syfonu.
- Próba pompy: LG radzi uruchomić program samego wirowania na wysokich obrotach i posłuchać. Buczenie oznacza, że silnik pompy działa, cisza, że pompa nie pracuje.
Bosch po czyszczeniu pompy dodaje jedną praktyczną wskazówkę. Wlej 1 litr wody do przegródki II i uruchom program Odpompowanie, żeby przy następnym praniu środek piorący nie spłynął od razu do odpływu. Szczegółowe czyszczenie filtra i wirnika krok po kroku opisaliśmy w poradniku o tym, dlaczego pralka warczy przy wypompowywaniu wody.
Pralka nie odprowadza wody, a filtr jest czysty
Czysty filtr to sygnał, żeby szukać dalej, w wężu, syfonie i w samej pralce. Pierwszy kandydat to wąż odpływowy. Beko wymienia zatkany lub skręcony wąż obok filtra jako przyczynę braku odpływu, a Samsung dodaje wąż zamarznięty. To realne ryzyko, gdy pralka stoi w nieogrzewanym garażu: Beko na obszarach narażonych na mróz zaleca zakręcać kran, odłączać wąż i spuszczać wodę z pralki, gdy nie jest używana.
Drugi kandydat to syfon pod zlewem albo umywalką, który Bosch wymienia w tabeli usterek obok zapchanego węża i rury odpływowej. Gdy syfon jest zapchany, woda z pralki nie ma dokąd odpłynąć, a pralka zgłasza błąd odpływu, mimo że pompa i filtr działają.
Trzeci kandydat to piana. LG wyjaśnia, że nadmiar piany tworzy kieszenie powietrza, których pompa nie usuwa, a pralka pokazuje wtedy kod OE także przy czystym filtrze. Producent radzi uruchomić program czyszczenia bębna i dozować mniej detergentu. Jak przeprowadzić taki program, opisaliśmy w poradniku o programie czyszczenia bębna.
Jeśli to nie pomaga, problem może leżeć w czujniku poziomu wody albo w elektronice, a nie w pompie. Dobrze pokazuje to wątek na brytyjskim forum Whitegoods Help: w używanej pralce Miele z komunikatem Check Drain pompę wymieniono dwa razy, raz na używaną, raz na nową, i nic to nie dało. Ekspert forum wyjaśnił, że część pralek w ogóle nie uruchamia pompy, jeśli układ ciśnieniowy nie wykryje wody w bębnie, a przy wyjętym filtrze czujnik nie zadziała. Zanim kupisz nową pompę, sprawdź, czy stara w ogóle dostaje sygnał do pracy.
Pralka nie odpompowuje wody i nie wiruje
Pralka, która nie spuściła wody, nie odwiruje też prania, i to jest zabezpieczenie, a nie druga usterka. Beko pisze wprost, że produkt nie będzie się obracał, jeśli woda nie zostanie całkowicie spuszczona, i każe wtedy sprawdzić filtr i wąż spustowy. Jeśli woda schodzi, a pranie dalej jest mokre, przyczyny szukaj gdzie indziej, np. w niewyważonym wsadzie. Opisaliśmy je w poradniku, dlaczego pralka nie wiruje.
Woda w bębnie blokuje też drzwi. Beko wyjaśnia, że blokada drzwi włącza się ze względu na poziom wody w pralce, i radzi spuścić wodę programem Pump lub Wirowanie. Gdy pralka nie ma zasilania, Beko każe otworzyć pokrywkę filtra pompy i pociągnąć w dół uchwyt awaryjny za nią, a Bosch opisuje podobne odblokowanie awaryjne w instrukcji. W obu przypadkach najpierw spuść wodę, inaczej wyleje się na podłogę.
Kiedy wezwać serwis?
Serwis jest potrzebny, gdy pompa nie pracuje mimo drożnego filtra i węża. Test LG z programem wirowania daje tu jasną odpowiedź: brak buczenia przy próbie odpompowania oznacza według producenta, że pralka wymaga naprawy. Sama wymiana pompy na ślepo, jak pokazuje przypadek pralki Miele, nie zawsze trafia w przyczynę.
Od razu wezwij serwis, gdy na dnie obudowy pojawia się woda. Bosch każe wtedy zakręcić zawór wody i wezwać serwis. Fachowiec jest też potrzebny, gdy filtra nie da się odkręcić albo gdy błąd odpływu wraca mimo czystego filtra, węża i syfonu.
Co to jest odpompowanie w pralce?
Odpompowanie to spuszczenie wody z bębna przez pompę odpływową. Bosch ma osobny program Odpompowanie, a Beko program Wirowanie+Odpompowanie, który usuwa wodę z prania i z wnętrza pralki. Używa się ich, gdy program przerwał się przed końcem albo pralka zostawiła pranie w wodzie.
Dlaczego pralka nie odpompowuje wody, a filtr jest czysty?
Przy czystym filtrze sprawdź wąż odpływowy (zagięty, przygnieciony, zamarznięty), jego wysokość, syfon pod zlewem i nadmiar piany, który według LG tworzy kieszenie powietrza. Jeśli pompa w ogóle nie pracuje, przyczyną może być czujnik poziomu wody albo elektronika.
Dlaczego pralka nie wypompowuje wody i buczy?
Buczenie oznacza według LG, że silnik pompy pracuje, a odpływ blokuje coś innego, zwykle zatkany filtr albo wąż. Wyczyść filtr pompy, sprawdź wąż i syfon. Jeśli buczenia nie słychać wcale, pompa nie pracuje i potrzebny jest serwis.
Co oznacza błąd E18 w pralce Bosch?
Bosch podaje, że E18 oznacza, że woda nie jest odpompowywana. Przyczyną bywa zablokowana pompa albo zagięty wąż odpływowy. W części modeli ten sam błąd pokazuje się jako F18 albo d02.
Jak zmusić pralkę do odpompowania wody?
Wybierz program Odpompowanie, Wirowanie albo Wirowanie+Odpompowanie, zależnie od modelu. Jeśli pralka zostawiła pranie w wodzie z ostatniego płukania (funkcja Zatrzymanie płukania w Beko), wystarczy nacisnąć Start/Pauza. Jeśli pralka nie reaguje, spuść wodę wężem awaryjnym albo przez filtr.
Czy w filtrze pralki zawsze jest trochę wody?
Tak. Bosch każe przy odkręcaniu pokrywy pompy spuścić resztki wody, więc trochę jej wypływa zawsze, nawet w sprawnej pralce. Beko zaznacza też, że w nowej pralce może być woda z kontroli jakości w fabryce i że to nie jest usterka.
Czy można prać, jeśli pralka nie wypompowała wody?
Nie uruchamiaj kolejnego prania, dopóki nie usuniesz wody i przyczyny. Bosch przy błędzie odpływu każe najpierw zakręcić zawór, żeby do bębna nie napłynęło więcej wody, a potem spuścić ją i wyczyścić pompę.
