Haier – co to za firma? Pochodzenie, produkcja i jakość

Co to za firma Haier? To chiński koncern z Qingdao, który zaczynał w 1984 roku od produkcji lodówek, a dziś według Euromonitor International jest największą na świecie marką dużego AGD pod względem liczby sprzedanych urządzeń. Do Haiera należą też Candy i Hoover. Z tego tekstu dowiesz się, skąd pochodzi firma, gdzie dziś produkuje, od czego zależy jakość jej sprzętu i jak działa gwarancja w Polsce.

• Haier to chiński koncern AGD z siedzibą w Qingdao, którego historia jako producenta lodówek zaczyna się w 1984 roku.
• Według Euromonitor International Haier od 17 lat z rzędu jest największą na świecie marką dużego AGD pod względem liczby sprzedanych urządzeń.
• Od listopada 2021 roku grupą kieruje Zhou Yunjie, następca założyciela firmy Zhanga Ruimina.
• Do Haiera należą m.in. Candy i Hoover (od stycznia 2019 roku), GE Appliances, Fisher & Paykel oraz japońska AQUA.
• W 2025 roku Haier zakończył produkcję pralek we włoskim Brugherio i zamknął fabrykę lodówek w Rumunii, a jego główną europejską bazą produkcyjną jest turecki Eskişehir.
• Gwarancję na AGD Haier w Polsce daje Haier Polska Sp. z o.o.: trwa 24 miesiące, a usterki przyjmuje infolinia 22 585 11 11.

Skąd pochodzi firma Haier?

Haier pochodzi z Chin, z portowego Qingdao w prowincji Szantung na wschodnim wybrzeżu kraju, gdzie do dziś ma siedzibę. Formalnie Haier Group jest przedsiębiorstwem o własności kolektywnej, a nie firmą państwową.

Historia firmy w obecnej postaci zaczyna się w 1984 roku, gdy dyrektorem Qingdao Refrigerator Factory został Zhang Ruimin. Była to wtedy mała, zadłużona fabryka, którą chińskie opracowania wywodzą od spółdzielni rzemieślniczej z lat 50. XX wieku. Zhang Ruimin przez kolejne 37 lat budował z niej globalny koncern.

W 1985 roku, po reklamacji klienta, Zhang Ruimin przejrzał magazyn, ustawił na hali 76 wadliwych lodówek i kazał pracownikom rozbić je młotami, a pierwszy cios zadał sam. Młot trafił potem do firmowego muzeum.

Nazwa Haier ma niemieckie korzenie. Fabryka sprowadziła od niemieckiego Liebherra technologię i wyposażenie do produkcji lodówek, a od 1985 roku sprzedawała je pod marką Qindao-Liebherr. Chińska transkrypcja nazwy Liebherr brzmi mniej więcej „Li-bo-hai-er”, a Haier to jej dwie ostatnie sylaby. Nazwę Haier Group firma nosi od 1993 roku.

Od listopada 2021 roku Haier Group kieruje Zhou Yunjie, a nie założyciel firmy Zhang Ruimin. Zhang Ruimin został wtedy honorowym przewodniczącym, a dotychczasowy prezes grupy Zhou Yunjie objął funkcje przewodniczącego rady dyrektorów i dyrektora generalnego.

Gdzie Haier produkuje swoje sprzęty?

Haier produkuje w Chinach i w fabrykach za granicą, m.in. w Stanach Zjednoczonych, w zakładach przejętych razem z GE Appliances, i w indyjskich miastach Pune i Greater Noida. Kraj pochodzenia konkretnej lodówki czy pralki zależy więc od modelu, a nie od marki, i sprawdzisz go na tabliczce znamionowej lub na opakowaniu.

W Europie Haier w 2025 roku wyraźnie ograniczył produkcję. 30 czerwca 2025 roku z linii we włoskim Brugherio pod Mediolanem zjechała ostatnia pralka, po 70 latach produkcji Candy w tym miejscu, a zakład Haier przeznaczył na centrum dystrybucji części zamiennych na Europę. W marcu 2025 roku zamknął też fabrykę lodówek w rumuńskim Ariceștii Rahtivani, uruchomioną w 2021 roku kosztem ponad 70 mln euro.

Obecnie europejskie zakłady grupy to przede wszystkim turecki Eskişehir i włoskie Borso del Grappa. W Eskişehir od 2007 roku powstają kuchenki, piekarniki i płyty, od 2021 roku suszarki bębnowe, a od 2022 roku zmywarki. W Borso del Grappa, w fabryce działającej od 1960 roku, grupa produkuje sprzęt do gotowania i zabudowy marki ELBA.

Jakie marki należą do Haiera?

Kupując w Polsce sprzęt Candy albo Hoover, kupujesz produkt z grupy Haier. Haier ogłosił zakup włoskiej grupy Candy za 475 mln euro jesienią 2018 roku, a transakcję sfinalizował 8 stycznia 2019 roku. Razem z Candy przejął markę Hoover i francuską Rosières, a europejska centrala koncernu, Haier Europe, działa dziś w Brugherio, w dawnej siedzibie Candy.

Candy to włoska marka AGD założona w 1945 roku, kojarzona przede wszystkim z pralkami. Europejską część amerykańskiej marki Hoover Candy kupiło w 1995 roku, a w Ameryce Północnej prawa do niej ma od 2007 roku niezwiązana z Haierem firma Techtronic Industries (TTI).

Najważniejsze przejęcia Haiera poza Europą to:

• GE Appliances, amerykański producent AGD, którego Haier kupił od General Electric w czerwcu 2016 roku za 5,6 mld dolarów
• Fisher & Paykel, producent AGD z Nowej Zelandii, w którym Haier kupił 20% udziałów w 2009 roku, a pełną kontrolę przejął w 2012 roku
• AQUA, japońska marka pralek i lodówek, przejęta w 2012 roku razem z działem AGD firmy Sanyo w Japonii i czterech krajach Azji Południowo-Wschodniej

Tę samą drogę przeszedł inny koncern z Qingdao, Hisense, który w 2018 roku przejął słoweńskie Gorenje.

Jakie sprzęty oferuje Haier?

W Polsce Haier sprzedaje przede wszystkim lodówki, zamrażarki, pralki, suszarki i pralko-suszarki, a obok nich zmywarki, piekarniki, płyty, kuchenki mikrofalowe i telewizory. Klimatyzatory i pompy ciepła tej marki sprzedaje w Polsce generalny dystrybutor, firma Refsystem.

Lodówki to kategoria, w której Haier jest najmocniejszy: według Euromonitor International od 18 lat z rzędu sprzedaje na świecie najwięcej lodówek, a od 17 lat najwięcej pralek. W ofercie są dwudrzwiowe modele o szerokości 60 cm z serii 2D, trzydrzwiowe z serii 3D, lodówki wielodrzwiowe typu French Door, lodówki side by side oraz chłodziarki do wina.

Pralki z serii I-Pro 7 mają silnik inwerterowy Direct Motion, odświeżanie mikroparą i-Refresh i technologię antybakteryjną ABT, która chroni szufladę na detergent i kołnierz bębna. Automatyczne dozowanie detergentu ma flagowa seria X11, wprowadzona do Polski w 2024 roku. Sprzęt z Wi-Fi obsługuje aplikacja hOn, wspólna dla marek Haier, Candy i Hoover, która w urządzeniach wyprodukowanych po 2020 roku zastąpiła aplikacje simply-Fi i Wizard.

Jak wypada jakość sprzętów Haier?

Jakość i koszty użytkowania sprzętu Haier zależą od serii, dlatego ocena całej marki niewiele Ci powie. Dobrze widać to na etykietach energetycznych. Dwie lodówki Haier o niemal identycznych wymiarach (60 cm szerokości, 205 cm wysokości, ok. 410 l pojemności) różnią się zużyciem prądu prawie dwukrotnie. HDPW5620ANPD z serii 2D 60 Series 5 Pro ma klasę A i zużywa 114 kWh rocznie, a HTW5620DNPT z serii 3D 60 Series 5 ma klasę D i zużywa 226 kWh rocznie.

Klasa A jest najwyższa na skali od A do G, obowiązującej przy lodówkach od marca 2021 roku. Sam system No Frost nie obniża zużycia prądu, tylko oszczędza Ci ręcznego rozmrażania zamrażarki.

Duża skala produkcji ma też drugą stronę. W grudniu 2025 roku brytyjski Urząd ds. Bezpieczeństwa Produktów i Norm (OPSS) ostrzegł przed ryzykiem zwarcia i pożaru w ok. 85 tys. suszarek do zabudowy z pompą ciepła z linii produkcyjnej Haiera, sprzedawanych pod markami Haier, Candy, Hoover i pięcioma innymi. Producent naprawia je w domach właścicieli, a akcja dotyczy rynku brytyjskiego.

Przed zakupem czytaj więc opinie o konkretnym modelu, a nie o marce, i porównuj to, co da się sprawdzić czarno na białym: etykietę energetyczną i warunki gwarancji.

Jak wygląda gwarancja i serwis Haier w Polsce?

Gwarantem sprzętu AGD Haier w Polsce jest warszawska spółka Haier Polska Sp. z o.o., a podstawowa gwarancja trwa 24 miesiące od daty zakupu. Obejmuje m.in. lodówki, pralki, suszarki, zmywarki, piekarniki, płyty i telewizory Haier. Usterkę zgłaszasz na infolinii 22 585 11 11 albo przez formularz pomocy technicznej na stronie haier-europe.com, a autoryzowany serwis powinien ją usunąć w ciągu 30 dni od przyjęcia zgłoszenia. Przy piekarnikach i płytach warunki gwarancji wymagają zbadania skuteczności obwodu ochronnego instalacji elektrycznej, bez czego możesz stracić uprawnienia gwarancyjne.

Na wybrane pralki i pralko-suszarki Haier kupione od 1 października 2025 roku przysługuje 15 lat gwarancji na silnik inwerterowy. Promocja trwa do odwołania, a lista modeli w regulaminie obejmuje m.in. pralki ładowane od góry z serii THASN i RTXSG. Od trzeciego roku użytkowania gwarancja nadal obejmuje bezpłatną wymianę lub naprawę silnika, ale kosztami dojazdu i robocizny technika regulamin obciąża już Ciebie.

Zapamiętaj: 15-letnią gwarancję na silnik trzeba aktywować rejestracją na stronie gwarancja-pl.haier-europe.com w ciągu 30 dni od zakupu, bo po tym terminie przepada.

Inaczej wygląda to przy klimatyzacji. Klimatyzatory i pompy ciepła Haier mają według generalnego dystrybutora, firmy Refsystem, 5 lat gwarancji, ale pod warunkiem montażu przez autoryzowany punkt serwisowy i regularnych przeglądów: dwóch w roku przy klimatyzacji i jednego w roku przy pompie ciepła. Klimatyzatory przenośne mają 2 lata gwarancji.

Niezależnie od gwarancji producenta przez dwa lata od wydania towaru za jego niezgodność z umową odpowiada też sklep, u którego możesz żądać naprawy lub wymiany. Płatna „przedłużona gwarancja” proponowana przy kasie to w dużych sieciach zwykle umowa ubezpieczenia, a nie gwarancja Haiera.

Czy warto kupić sprzęt Haier w Polsce?

Haier oficjalnie otworzył polski oddział w 2012 roku i to on odpowiada za sprzedaż oraz marketing marki w Polsce i w krajach Europy Środkowo-Wschodniej. W 2013 roku firma chciała też produkować w Polsce. We wrześniu ogłosiła z hiszpańskim Fagorem budowę fabryki lodówek we Wrocławiu za 56 mln euro, ale w listopadzie zerwała umowę, gdy Fagor pogrążył się w kryzysie zakończonym upadłością.

Sprzęt Haier warto rozważyć, jeśli porównujesz konkretne modele, a nie marki. Najmocniejszą stroną firmy są lodówki, czyli kategoria, w której Haier jest światowym liderem sprzedaży, a w ofercie ma zarówno oszczędne modele w klasie A, jak i modele w klasie D, które zużywają prawie dwa razy więcej prądu. Zanim kupisz, sprawdź etykietę energetyczną, zarejestruj sprzęt, jeśli obejmuje go promocja przedłużonej gwarancji, i porównaj wybrany model z innymi lodówkami czy pralkami z tej samej półki cenowej.