Haier – co to za firma? Pochodzenie, produkcja i jakość

Zastanawiasz się, Haier co to za firma i czy warto zaufać jej sprzętom? To pytanie pojawia się często na forach, gdy w sklepach znajdujemy urządzenia AGD tej marki w dobrych cenach. Haier to chiński gigant, który od 1984 roku buduje swoją pozycję jako światowy lider w produkcji sprzętu do domu. Firma stoi za znanymi markami europejskimi, a jej urządzenia trafiają do ponad 100 krajów. Poniżej dowiesz się wszystkiego, co warto wiedzieć o producencie.

• Haier to chińska firma założona w 1984 roku w mieście Qingdao
• Od wielu lat zajmuje pierwsze miejsce na świecie w sprzedaży dużego AGD
• W 2018 roku przejęła włoską markę Candy wraz z podmarką Hoover
• Posiada fabryki w Chinach, Europie (Włochy, Turcja), Azji i Afryce
• W Polsce obecna od 2012 roku, oferuje przede wszystkim lodówki, pralki i klimatyzatory
• Opinie użytkowników są mieszane – jedni chwalą stosunek ceny do jakości, inni wskazują na problemy z serwisem

Skąd pochodzi firma Haier?

Haier – co to za firma? To pytanie często pojawia się przy pierwszym zetknięciu z tą marką. Firma Haier pochodzi z Chin, a dokładniej z miasta Qingdao w prowincji Szantung, na północnym wschodzie kraju. Choć oficjalnie powstała w 1984 roku jako Qingdao Refrigerator Co., jej korzenie sięgają lat dwudziestych XX wieku, kiedy w Qingdao wybudowano fabrykę lodówek. Po rewolucji komunistycznej w 1949 roku zakład został znacjonalizowany i przez długie lata funkcjonował jako przedsiębiorstwo państwowe. Prawdziwy przełom nastąpił dopiero w latach osiemdziesiątych, gdy w ramach reform gospodarczych Chin otwarto się na współpracę z Zachodem. W 1984 roku zakład przejął Zhang Ruimin, który do dziś kieruje firmą. Jednym z jego pierwszych i najbardziej symbolicznych działań było zniszczenie młotem wadliwych lodówek w obecności wszystkich pracowników – miało to uświadomić zespołowi, jak ważna jest jakość produkcji. Nazwa „Haier” wzięła się z niemieckiego. Firma zawarła współpracę z niemieckim koncernem Liebherr, producentem lodówek, który dostarczył technologię i wyposażenie. Lodówki produkowano początkowo pod marką Qindao-Liebherr, a nazwa Haier pochodzi z dwóch ostatnich sylab chińskiej wymowy słowa Liebherr. W 1991 roku firma przyjęła nazwę Haier Group.

Gdzie Haier produkuje swoje sprzęty?

Firma Haier dysponuje rozbudowaną siecią fabryk rozlokowanych na różnych kontynentach. Główny zakład produkcyjny znajduje się w Qingdao w Chinach, ale to nie jedyne miejsce, gdzie powstają urządzenia tej marki. W Europie Haier produkuje w kilku lokalizacjach. We włoskim Brugherio, niedaleko Mediolanu, powstają pralki ładowane od frontu. W tureckim Eskişehir od 2007 roku wytwarzane są płyty kuchenne, piekarniki, zmywarki i suszarki. W Niemczech, w Norymberdze, mieści się Centrum Badawczo-Rozwojowe. Poza Europą firma ma zakłady w wielu krajach Azji (Filipiny, Tajlandia, Wietnam, Indie, Iran) oraz w Afryce (Nigeria). Haier często importuje podzespoły z Chin do swoich fabryk w innych krajach, gdzie odbywa się montaż finalny. Warto podkreślić, że chińskie pochodzenie sprzętów nie oznacza automatycznie niskiej jakości. Wiele uznanych marek również produkuje swoje urządzenia w Chinach. Haier od lat inwestuje w nowoczesne technologie i kontrolę jakości.

Jakie marki należą do Haiera?

Firma Haier to nie tylko sprzęt pod własnym logo. W 2018 roku chiński koncern przejął za 475 milionów euro włoską grupę Candy, a wraz z nią prawa do kilku znanych marek europejskich. Do portfolio Haier należą obecnie:

Candy – włoska marka założona w 1945 roku, znana z pralek, zmywarek i drobnego AGD. Produkowana we Włoszech, obecna głównie w Europie.

Hoover – amerykańska marka, która od 1995 roku (w Europie) należy do Candy, a obecnie do Haiera. Znana z odkurzaczy, pralek i małego AGD. Uwaga – w Ameryce Północnej prawa do marki Hoover należą do innej firmy (TTI).

W ramach koncernu Haier każda marka ma swoje miejsce: Candy jest pozycjonowana jako marka budżetowa, Hoover jako średnia, a Haier jako wyższa. Część sprzętów produkowanych w fabrykach Candy i Hoover różni się jedynie logo – technologia i komponenty pozostają te same. Haier sprzedaje także urządzenia pod marką GE Appliances (General Electric) w Stanach Zjednoczonych oraz Sanyo w Azji.

Jakie sprzęty oferuje Haier?

Oferta firmy Haier obejmuje praktycznie wszystkie kategorie sprzętu AGD. W Polsce najczęściej spotkasz:

Lodówki i zamrażarki – to flagowe produkty marki. W ofercie znajdziesz klasyczne modele dwudrzwiowe, nowoczesne side-by-side, multidoor oraz chłodziarki do wina. Wiele modeli ma technologię No Frost, która zapobiega osadzaniu się szronu.

Pralki i pralko-suszarki – oferowane w różnych pojemnościach, często z silnikami inwerterowymi i funkcjami parowymi. Seria I-Pro wyróżnia się automatycznym dozowaniem detergentów.

Klimatyzatory – Haier produkuje nowoczesne klimatyzatory z możliwością sterowania przez aplikację mobilną i zaawansowanymi filtrami antyalergicznymi.

Poza tym w ofercie znajdziesz suszarki, zmywarki, piekarniki, płyty indukcyjne, kuchenki mikrofalowe oraz małe AGD.

Część produktów jest wspierana przez aplikację hOn (wcześniej simply-Fi), która pozwala na zdalne zarządzanie urządzeniami i diagnostykę.

Jak wypada jakość sprzętów Haier?

Pytanie o jakość urządzeń Haier wzbudza wiele emocji. Opinie użytkowników są podzielone, choć przeważają głosy pozytywne.

Co użytkownicy chwalą:

• Dobry stosunek ceny do jakości – sprzęty Haier często kosztują mniej niż konkurencja przy podobnych parametrach
• Wysoka klasa energetyczna – większość urządzeń ma klasę A lub wyższą
• Niski poziom hałasu – szczególnie w przypadku pralek i lodówek
• Funkcjonalność i nowoczesny design – bogate wyposażenie, estetyczny wygląd
• Niska awaryjność – wiele osób podkreśla, że sprzęty działają bez problemów przez lata

Na co narzekają użytkownicy:

• Problemy z serwisem – to najczęstsza skarga. Czas oczekiwania na naprawę bywa długi, dostęp do części zamiennych utrudniony, a kontakt z serwisem niejednokrotnie frustrujący
• Pojedyncze wady fabryczne – zdarzają się urządzenia z drobnymi defektami (porysowane panele, wgniecenia obudowy)
• Materiały wykończeniowe – niektóre elementy, jak pokrętła czy klamki, mogą wydawać się mniej trwałe niż w droższych markach

Warto zaznaczyć, że Haier w ostatnich latach zainwestował w rozwój sieci serwisowej w Polsce i w Europie. Firma współpracuje z dużymi sieciami sklepów (Media Expert, RTV Euro AGD), co ułatwia procedury reklamacyjne.

Część sprzętów Haier wyposażona jest w agregaty Electrolux, co jest argumentem za jakością techniczną urządzeń.

Haier w Polsce – czy warto?

Firma Haier otworzyła swój oddział w Polsce w 2012 roku. Była to strategiczna decyzja – polska lokalizacja miała być bazą do ekspansji na rynki Europy Środkowo-Wschodniej.

W ciągu ponad dziesięciu lat obecności w naszym kraju Haier zbudował rozpoznawalność, szczególnie w segmencie lodówek. Modele typu French Door czy side-by-side cieszą się dużą popularnością wśród polskich konsumentów.

Czy warto kupić sprzęt tej marki? Odpowiedź zależy od twoich oczekiwań. Jeśli szukasz urządzenia o dobrym stosunku ceny do jakości, nowoczesnego designu i bogatego wyposażenia, Haier może być dobrym wyborem. Musisz jednak liczyć się z tym, że w razie awarii serwis może nie działać tak sprawnie jak w przypadku bardziej ugruntowanych marek premium.

Przed zakupem warto przeczytać opinie na temat konkretnego modelu, sprawdzić warunki gwarancji i upewnić się, że sklep, w którym kupujesz, zapewnia sprawną obsługę reklamacji.

Najczęściej zadawane pytania